Del primer mensaje
a las piezas en la mano.

Sí, dentro de Invitación de Autor y de Wedding Branding. No la vendemos como pieza suelta.

La versión digital se desarrolla a partir de la misma identidad de su matrimonio: la misma tipografía, la misma paleta, el mismo criterio que la pieza impresa. Así cumple lo que tiene que cumplir —llegar rápido y a todos— sin quedar fuera del sistema visual que estamos construyendo para ese día.

Lo que no hacemos es una invitación digital aislada, sin dirección detrás. No porque el formato sea menor, sino porque sin un sistema que la sostenga es una imagen más — y ahí no hay nada que podamos aportar que justifique lo que cobramos.

Se cuenta por hogar, no por persona. Una familia recibe una invitación, y una pareja recibe una sola aunque todavía no vivan juntos.

La cuenta que recomendamos: sumen cuántos hogares, parejas y familias van a invitar, agreguen una para ustedes —casi todas las parejas se olvidan de la propia, y después la quieren guardar— y sumen entre un 5% y un 10% más.

Ese margen no es exceso. Cubre a los invitados que aparecen después de la lista oficial y a los que entran en lugar de alguien que avisó con tiempo que no podía ir. Incluirlo ahora cuesta poco; resolverlo después, no (la pregunta siguiente explica por qué).

Se puede, pero conviene evitarlo.

Un segundo pedido no es una continuación del primero: entra como un pedido nuevo, con su propio plazo y su propio costo. Aunque los clichés y los troqueles de su diseño ya existan, cada tiraje tiene una preparación de máquina, un mínimo de papel y un tiempo de taller que no se dividen por la cantidad. Por eso veinte invitaciones pedidas después pueden costar casi lo mismo que sesenta pedidas junto con el pedido original.

Es exactamente la razón del margen de 5% a 10% que recomendamos arriba. Pedir de más al inicio cuesta poco. Pedir de menos cuesta caro.

El plazo empieza a correr cuando el arte queda aprobado.

Colecciones: hasta 10 días hábiles.

Invitación de Autor y Papelería del Día B: primero producimos la prueba de impresión física, hasta 10 días hábiles — según la técnica hay que fabricar antes los insumos propios de su diseño: clichés, troqueles, planchas. Cuando ustedes aprueban esa prueba, el tiraje completo toma entre 5 y 10 días hábiles más.

Puesto en días suena largo, así que vale explicar de dónde sale el paso del medio: la prueba física es la única forma de ver el relieve real del cuño, cómo se comporta el papel y cómo queda el color antes de imprimir cien piezas. Es el paso que evita el error caro. Contra la ventana de 6 a 8 meses con la que recomendamos partir, esas semanas caben con holgura — el plazo solo aprieta cuando se empieza tarde.

Sí, impresos. No hacemos rotulado a mano.

Cada sobre puede llevar impreso el nombre del hogar al que va dirigido, con la misma tipografía y el mismo criterio del resto de la papelería. Es un detalle que cambia el momento en que la invitación llega: el invitado ve su nombre antes de abrir nada.

Para eso necesitamos la lista final de nombres tal como quieren que aparezcan —completos, abreviados, con o sin títulos— y esa lista entra al proceso junto con el resto de los textos.

Antes de imprimir pasamos por tres instancias de revisión y una aprobación final por escrito. Esa aprobación es el punto exacto en que el arte se cierra: lo que está aprobado es lo que se imprime.

Por eso les pedimos que la revisión final la hagan con calma y, si pueden, con otro par de ojos: nombres, apellidos, fechas, horarios y direcciones. Son los datos que más se leen y los que menos se revisan.

Si después de esa aprobación aparece un error en el contenido, la reimpresión se cobra — y si las piezas ya estaban montadas, ese trabajo también. Si el error es nuestro, lo corregimos sin costo. Es la misma regla para los dos lados.

No. Cada pieza se produce a pedido y con los datos de su matrimonio impresos, así que una vez producida no hay devolución posible — es también lo que establece la ley chilena para productos personalizados.

Lo que sí existe es todo lo que pasa antes: la propuesta, las tres instancias de revisión, las muestras físicas de papel y la prueba de impresión. Ese recorrido está diseñado exactamente para que no lleguen a este escenario — ustedes ven y aprueban la pieza real antes de que se imprima el tiraje.

Y si el problema es nuestro —un defecto de impresión, una pieza dañada, algo que no corresponde a lo aprobado— lo resolvemos nosotros, sin costo.