Política de privacidad

Cactus Atelier (contacto@cactusatelier.cl), estudio de dirección creativa e identidad visual para matrimonios, con sede en Santiago, Chile.

Según cómo nos contacten: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha e información general de su matrimonio (número de invitados, presupuesto estimado), y el contenido que nos compartan para el proyecto (referencias, fotos, textos).

En Colecciones, además: dirección de despacho y datos de pago — estos últimos los procesa nuestra pasarela de pago; Cactus Atelier no almacena números de tarjeta.

Para responder su mensaje, coordinar y desarrollar su proyecto, procesar compras en Colecciones, y — solo con su autorización explícita — mostrar su proyecto en nuestro portafolio o redes sociales.

Tratamos sus datos porque son necesarios para ejecutar el servicio que nos solicitan, o porque ustedes nos dan su consentimiento expreso — por ejemplo, para mostrar fotos de su matrimonio.

No vendemos ni arrendamos sus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el servicio — pasarela de pago, hosting, herramientas de correo — bajo condiciones de confidencialidad.

Mientras dure la relación de servicio y por el plazo que exija la ley para efectos tributarios y contables. Pueden solicitar la eliminación de sus datos una vez cerrado el proyecto, salvo la información que estemos obligados a conservar.

Pueden solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO) escribiendo a contacto@cactusatelier.cl.

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, pero ningún sitio es completamente invulnerable — les pedimos avisarnos de inmediato si notan algo irregular.

Esta política se revisa periódicamente. Desde el 1 de diciembre de 2026 comienza a regir en Chile la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales, que reemplaza a la Ley N.º 19.628 — actualizaremos esta política para reflejar los nuevos requisitos antes de esa fecha.

contacto@cactusatelier.cl